คำว่า “ทีม” หมายถึงตั้งแต่มีคนสองคนเข้ามาทำงาน มีเป้าหมายร่วมกัน ที่จะต้องทำให้สำเร็จ ฟังดูน่าจะง่าย ในความเป็นจริง แม้หัวหน้าจะมีลูกน้องคนเดียวก็อาจเกิดปัญหาได้แล้ว เพราะบางครั้งหัวหน้าทีมไม่ได้เป็นผู้เลือกสมาชิกเอง หรือบางคนคัดมากับมือ ก็ยังเกิดปัญหาจนได้ ปัจจัยที่จะทำให้สร้างทีมให้ได้ผลงาน ขึ้นอยู่กับอะไรบ้าง เป้าหมายที่บอกว่ามีร่วมกันนั้น ชัดเจนหรือยัง เห็นเป้าหมายไปในทิศทางเดียวกัน มีความสัมพันธ์ที่ดีเป็นพื้นฐาน
